미국의 면접은 이 3가지로 마무리!

 

미국에서 면접을 볼 때는 누구나 긴장하게 되고, 마음이 조마조마할 때가 많습니다. 그래서 사전에 충분히 준비하는 것이 큰 도움이 됩니다.

무엇보다도, 자신의 경험과 능력을 자연스럽게 이야기하면 면접관에게 더 깊은 인상을 남길 수 있습니다.

하지만 마지막 순간, 면접을 어떻게 마무리하는지도 아주 중요합니다.

마지막 인상이 전체 평가에 큰 영향을 줄 수 있기 때문입니다.

대형 기술 기업 인사부의 수석 파트너 다니엘 스페이스는 “면접에서 좋지 않은 인상을 남기면, 마지막에 뒤집을 방법은 사실상 없어요.”라고 말했습니다.

“좋은 면접이어도 마지막에 너무 안 좋게 끝나는 경우가 있었습니다. 반면, 무난했던 면접이라도 마지막에 지원자가 자신을 적극적으로 어필하면 분위기가 정말 좋아지더라고요.”

이제 면접 시간이 얼마 남지 않았다면, 최종 후보로서 당신의 가치를 확실하게 보여줄 수 있는 기회가 남아 있습니다.

아래의 몇 가지를 꼭 기억해 두세요.

1. 자신이 충분히 조사했다는 점을 보여줄 수 있는 구체적인 질문을 미리 준비해두세요.

단, 회사나 면접관에게 비판적인 내용을 묻지는 않는 편이 좋습니다. 

채용 담당자나 면접관은 면접 막바지에 "혹시 저희에게 궁금한 점 있으신가요?"라고 물어보는 경우가 대부분입니다.

이때 질문이 없다고 하고 그냥 넘어가면 아쉬운 인상을 남길 수 있습니다.

디자인 분야 전문 인재 에이전시이자 임원급 헤드헌팅 회사인 Found By Inc.의 CEO인 로라 헌팅은 “임원 지원자들조차 면접이 끝날 무렵 단 한 가지 질문만 건네는 일이 자주 있다”고 말합니다. 그녀는 “이런 모습은 좋은 신호가 아니며, 오히려 관심 부족이나 전략적으로 접근하는 능력, 경험의 깊이가 부족하다는 신호처럼 보일 수 있다”고 설명했죠. 그래서 면접에 임할 때는 후속 질문을 철저히 준비해 가는 것이 특히 중요합니다. 준비된 질문 하나가 면접의 분위기와 결과를 결정짓기도 하니까요.

가장 좋은 질문은 다음 직장에서 원하는 점이 무엇인지, 그리고 면접관에게 들은 이야기를 곰곰이 생각해본 뒤에 던지는 질문입니다.

특히 구직 과정에서는, 자신이 새 직장에서 정말로 중요하게 생각하는 자질이 무엇인지 먼저 명확히 해야 합니다. 그래야 면접을 마친 뒤, 충분한 정보를 갖고 현명하게 결정할 수 있습니다.

예를 들어, 소통이 어렵거나 도움이 되지 않는 상사를 피하고 싶어서 새로운 곳을 알아보고 있다면 이런 질문을 해볼 수 있습니다. “회사의 성공 기준은 무엇인가요?” “3개월이 지난 뒤, 이 자리에 적합한 사람인지 어떻게 평가하시나요?” “가장 뛰어난 팀원들은 어떤 점에서 다른 직원들과 다르다고 생각하시나요?” 이처럼, 자신에게 정말 중요한 부분을 솔직하게 확인하는 질문을 준비해 두는 것이 좋습니다.

좀 더 적극적으로 관리하는 방식을 원한다면, “온보딩 과정은 어떻게 이루어지나요?”라고 직접 물어보는 것도 좋습니다.

왓킨스는 이 질문을 통해 “내가 바로 실전에 투입될지, 아니면 일정한 교육과 지원을 받게 될지 바로 파악할 수 있습니다”라고 말합니다.

헌팅은 면접에서 중요한 내용을 빠뜨리지 않았는지 확인하고 싶다면, “혹시 저의 기술이나 경험에 대해 더 깊이 알 수 있도록 추가로 여쭤보고 싶으신 점이 있나요?”라고 질문해보라고 조언합니다.

왓킨스는 “이렇게 하면 면접관 역시 혹시 빠뜨린 것이 있는지 마지막으로 점검하는 데 큰 도움이 됩니다”라고 덧붙였습니다.

득보다 실이 더 많을 수 있는 질문도 있다는 점을 꼭 기억하세요. 스페이스는 “저에 대해 어떤 의구심이 있으신가요?”처럼 역질문을 하지 말라고 조언했습니다. 직접 그런 질문으로 좋지 않은 결과를 경험해봤기 때문이죠.

스페이스는 “그런 질문은 오히려 상대방이 당신을 부정적으로 볼 수 있게 만들어요.”라고 말했습니다. “실제로 그런 질문을 받고 어색해하는 관리자들을 많이 봤어요. 결국은 뻔하고 형식적인 답변만 듣게 되죠. 대화를 마치고 나면 ‘이제 제 질문은 다 답변해주셨네요’ 하는 느낌만 남고 말아요. 정말 그런 분위기를 원하시나요?”

2. 감사 인사를 전하고, 꼭 눈을 마주치세요.

인터뷰가 끝날 때 시간을 내준 분들께 감사를 전하는 건 기본적이지만, 전문성을 보여주는 중요한 태도입니다. 

스페이스는 "많은 분들이 인터뷰 자리에서는 긴장한 나머지 '좋아요, 고맙습니다' 정도만 말하고 끝나는 경우가 많아요."라고 말했습니다. 이어 "누군가에게 자신의 이름을 들려주는 것만으로도 들은 사람 입장에선 마치 마법 같은 일이 될 수 있어요."라고 덧붙였습니다.

실제로 면접관의 이름에 직함을 붙여서 감사 인사를 전하는 것만으로도 충분하다고 스페이스는 조언했습니다. 예를 들어 "인사담당 부사장님, 바쁘신 와중에 대화 나눠주셔서 감사합니다. 다음 단계를 기대하고 있겠습니다."라는 식이죠. 그는 또 "면접관들이 면접이 끝난 뒤에는 서로 브리핑을 하게 되는데, 이때 좋은 인상을 남기고 마무리한다는 점이 큰 도움이 됩니다."라고 설명했습니다.

헌팅 역시 지원자들이 면접관에게 감사 인사를 할 때, 혹은 적극적으로 경청하고 있다는 것을 표정으로 보여줄 때, 자칫 눈 맞춤 같은 바디랭귀지의 중요성을 놓칠 수 있다고 말했습니다. 하지만 그녀는 이러한 기본적인 행동들이 특히 원격 화상 면접에서는 면접 분위기를 훨씬 더 유기적이고 자연스럽게 만들어준다고 강조했습니다.

"좋든 나쁘든, 면접에서 사람들이 느끼는 감정에는 항상 어느 정도의 편견이 들어 있습니다." 헌팅이 이렇게 말했다. "이런 편견은 사람을 여러 방식으로 왜곡하게 만들죠. 그래서 최대한 자연스럽고 긍정적인 면접 경험을 주면, 면접관도 여러분이 회사에 얼마나 기여할 수 있는지 더 좋은 시각으로 보게 될 겁니다."

3. 감사 편지를 기대하는지 미리 확인하세요.

만약 그렇다면 대화를 이어가는 느낌으로, 상대방에게 맞춘 감사 인사를 전해보세요. 면접 후 감사 메시지를 보내는 것이 도움이 될 때도 있습니다. 어떤 회사는 면접 후 따로 연락할 필요가 없다고 생각하는 반면, 어떤 곳은 이런 후속 연락을 중요하게 보기도 하죠. 회사마다 생각이 다를 수 있으니, 상대방의 기대를 파악해 두는 것이 좋습니다.

“감사 편지를 받는 걸 부담스럽게 느끼는 관리자들이 생각보다 많아요. 온라인에 떠도는 템플릿을 복사해서 붙여온 것 같은 메시지를 받으면 어떻게 답해야 할지 난감할 때가 많기 때문이죠.” 스페이스는 감사 편지가 오히려 구직자에게 불필요한 행정적 부담이 될 수 있다고 설명했습니다.

감사 편지에 대해 헷갈린다면, 먼저 회사에서 어떤 걸 기대하는지 확인해 보는 게 좋습니다.

왓킨스는 면접 후 감사 인사를 전할 때 모두에게 똑같은 메시지를 보내는 대신, 각 면접관에게 따로 개별적인 메시지를 보내라고 조언했습니다. "예를 들어 면접관이 다섯 명이라면, 면접이 끝난 뒤 모두와 흥미롭고 의미 있는 대화를 나눌 수 있는 기회가 다섯 번 생기는 셈이죠."라고 왓킨스는 덧붙였습니다.

메시지가 너무 뻔하게 느껴지지 않도록 신경 써야 합니다. 흔히들 “X/Y/Z 포지션에 대해 대화 나눠서 즐거웠습니다. X 포지션에 대해 궁금한 점 있으면 언제든 말씀해 주세요” 같은 말로 마무리하곤 하죠. 이에 대해 왓킨스는 “물론 그런 표현도 괜찮지만, 이 기회를 적극적으로 자신을 알리는 데 활용하길 바랍니다. 뭘 하든 결국 자신이 최고의 마케터란 걸 잊지 마세요”라고 조언했습니다.

왓킨스는 또, 인터뷰를 하면서 각 지원자가 어떤 얘기를 했는지 핵심적인 부분을 간단히 기록해 두라고 제안했습니다. 그러면 감사 메시지를 보낼 때 훨씬 더 개인적인 내용을 담을 수 있다고 합니다.

왓킨스는 “자신의 경력 중 어느 순간 거둔 성과와 이번 일을 연결할 수 있다면, 감사 편지에 그 점을 자연스럽게 언급해 보는 것도 좋은 방법이에요”라고 말했습니다.

 

늘 건강하고 행복하세요~

by 톡톡 튀는 슬기로운 점프(톡톡점프) 

 

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