'번아웃'과 '보어아웃'은 어떻게 다른가요?

여러분은 아마도 번아웃이라는 개념에 익숙할 것입니다. 번아웃은 지속적인 과중한 업무와 극심한 스트레스로 인해 발생하는 극도의 정신적, 육체적 피로 상태를 의미합니다.

그러나 상대적으로 덜 알려진 또 다른 직장 내 정신 건강 문제가 있습니다. 전문가들은 이 현상이 최근 점점 더 빈번하게 나타나고 있다고 지적합니다.

"보어아웃"을 소개합니다. 과연 보어아웃이란 무엇이고, 번아웃과는 어떻게 다를까요? 그리고 이를 극복할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 

보어아웃이란 무엇일까요?

MyPerfectResume의 커리어 전문가 재스민 에스칼레는 "보어아웃은 직원들이 만성적인 지루함과 자극 부족을 겪으며, 일상적인 업무에서 의미와 도전, 다양성이 결여되어 직장에서 깊은 단절감을 경험하는 상태를 말합니다"라고 설명했습니다. "단순히 출근해서 형식적으로 일을 하는 듯하지만, 내면적으로는 정신적 고갈과 성취감 부족을 느끼는 상태입니다."

그녀는 오늘날 직원들이 직장에서 소외감을 느끼는 것이 매우 흔한 현상이며, 대부분 성장 기회의 부족이 그 근본 원인이라고 지적했습니다.

뉴욕-프레스비테리언/컬럼비아 대학교 어빙 메디컬 센터의 심리학자 코트니 딘젤리스 박사는 "직장에서 때때로 흥미를 잃고 업무에 대한 동기가 떨어지는 것은 누구나 겪을 수 있는 일반적인 현상입니다"라고 말했습니다. "이러한 감정을 자주 느낄 때 우리는 이를 '지루함(Boreout)'이라고 표현할 수 있습니다."

단순히 압박과 스트레스로 소진되는 것이 아니라, 지루함을 경험하는 사람들은 참여와 목적의식의 부족으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

공인 결혼 및 가족 치료사 소넷 데이몬트는 "개인 진료를 하면서 깨달은 점은, 인간으로서 진정한 만족감을 느끼기 위해서는 명확한 목적의식이 필수적이라는 것입니다"라고 강조했습니다. "진실성, 세상에 기여하고 있다는 느낌, 그리고 개인적 성장은 그 과정에서 매우 중요한 요소입니다."

여러 전문가들은 최근 보어아웃이 점점 더 심각해지고 있으며, 이에는 몇 가지 뚜렷한 이유가 있다고 설명했습니다.

"우선, 현재 직장인들이 기존 직장을 쉽게 떠나지 못하고 있습니다."라고 커리어 코치 에밀리 워든은 지적했습니다. "현재 노동 시장은 경쟁이 매우 치열해서, 직원들은 불만이 있어도 현재 직장을 유지하는 경향이 있습니다. 더불어 실제 직무와 채용 공고상 직무 설명이 크게 다른 경우가 많습니다. 구직자들은 자신이 지원했던 포지션과 실제 업무 사이의 괴리감에 깊은 좌절감을 느끼곤 합니다."

전반적으로 최근에는 세계 상황에 대한 무관심이 두드러지게 나타나고 있습니다.

"사람들은 외부에서 발생하는 수많은 사건들에 대해 무력감을 느끼고, 끝없이 쏟아지는 정보의 홍수 속에서 점차 무감각해지고 있습니다. 이러한 무관심은 직장뿐만 아니라 삶의 여러 영역으로 확산되고 있죠."라고 경영 경력 코치 엘리자베스 피어슨은 설명했습니다. "현재 고용 시장은 두려움으로 가득 차 있습니다. 마치 금리 변동을 기다리며 집 구매를 미루는 사람들처럼, 많은 이들이 상황 변화를 수동적으로 기다리며 점점 무기력해지고 있습니다."

단기적으로 중요한 변화를 미루는 데는 합리적인 이유가 있을 수 있지만, 너무 오랫동안 미루면 개인의 행복에 심각한 악영향을 미칠 수 있다고 그녀는 강조했습니다.

"지루함은 단순한 일시적인 무기력함이 아니라, 사람들이 변화의 징후를 간과하거나 변화를 만들 힘이 없다고 느낄 때 장기적으로 지속되는 심리적 결과를 초래할 수 있는 감정입니다." Resume Now의 경력 전문가인 키스 스펜서의 견해에 깊이 공감합니다.

보어아웃은 번아웃과 어떻게 다른가요?

"번아웃은 과도한 업무로 인한 극심한 스트레스입니다."라고 워든은 설명했합니다. "보어아웃은 의미 있는 일의 부재로 인해 발생하는 심리적 불안감입니다. 저는 이 두 가지를 같은 문제의 양면이라고 생각합니다. 번아웃과 보어아웃 모두 불면증, 극도의 피로감, 우울증과 같은 심각한 신체적, 정신적 증상을 유발할 수 있습니다."

 

두 상황 모두, 업무에 대한 불만은 결국 신체적, 정신적으로 부정적인 상태를 초래하게 됩니다.

"지루함과 번아웃은 분명히 밀접한 관계가 있으며, 실제로 제대로 관리하지 않으면 지루함은 번아웃으로 악화될 수 있습니다."라고 에스칼레라는 설명했습니다. "지루함은 대개 직원이 직장에서 무기력함을 느끼고, 충분한 자극을 받지 못한 채 무기력한 상태에 빠졌을 때 가장 먼저 나타납니다. 이러한 감정을 오랫동안 방치하면, 점차 쌓이는 무관심이 결국 번아웃으로 이어질 수 있으며, 번아웃은 더욱 심각한 증상을 동반해 훨씬 더 큰 피해를 줄 수 있습니다."

이런 맥락에서, 지루함은 일부 사람들에게 번아웃의 초기 경고 신호로 작용할 수 있습니다. 자신에게 적합하지 않은 업무에 오랫동안 머물수록 결국 번아웃될 위험이 높아집니다.

피어슨은 "제대로 일하지 못하는 이유는 더 이상 일에 관심이 없기 때문입니다."라고 설명했습니다. "미래에 대한 전망이 불투명하고, 업무와 정서적, 영적으로 연결되지 않는 상태죠."

시간이 흐르면서, 단순하지만 지루한 업무가 쌓이고 감당하기 어려워지면 점차 부담스러워질 수 있습니다. 하지만 지루함과 번아웃은 여전히 상당한 차이가 있습니다.

스펜서는 "피로, 냉소주의, 무기력함 등 지루함의 일부 증상이 번아웃과 비슷해 보일 수 있지만, 실제 원인은 다릅니다."라고 말했습니다. "번아웃은 과도한 압박감과 끊임없는 요구로 발생하는 반면, 지루함은 도전, 목적, 성장의 기회가 없을 때 생깁니다. 번아웃은 일에 압도되어 갇힌 느낌이고, 지루함은 의미 있는 일 없이 제자리에 머물러 있는 듯한 감정입니다."

이 두 가지 상황이 해결되지 않으면 스트레스, 소외감, 정신 건강 문제로 이어질 수 있습니다.

"번아웃을 겪는 고객들은 피로와 불안을 호소하지만, 실제로 번아웃으로 인한 심리적 좌절감이 더 심각하다는 것을 깨닫습니다."라고 데이몬트는 말했습니다. "대부분의 번아웃 환자들은 자신의 업무와 성과에 깊은 애정을 가지고 있으며, 단순히 과도한 업무 부담과 비효율적인 관리로 어려움을 겪고 있습니다."

직장에서 지루함을 어떻게 극복할 수 있을까요?

"권태감의 초기 징후를 민감하게 알아차리는 것이 중요합니다."라고 에스칼레라는 말했습니다. "직원이 스스로 소외감을 느끼거나 성취감이 없다고 생각된다면, 이는 자신의 업무, 목적, 그리고 진정으로 열정을 느끼는 것이 무엇인지 깊이 성찰해야 한다는 신호입니다."

그녀는 초기 단계에서 신속히 조치를 취하면 핵심 가치와 요구 사항에 맞춰 업무를 재정렬하고, 지루함으로 인한 부정적 영향을 최소화할 수 있다고 강조했습니다.

스프링 헬스의 최고 인사 책임자(CPO) 카리슈마 파텔 뷰포드는 "지루함과 소외감에 빠져 있다면, 우선 자신의 웰빙에 집중하세요."라고 조언했습니다. "처음 이 직무를 선택했던 초심을 떠올리고, 관리자들과 소통하여 더 도전적이고 의미 있는 업무에 대해 논의해보세요. 자신의 가치와 역량에 맞는 업무 조정, 피드백 요청, 정신 건강 지원, 역할 변경 등을 통해 스스로 가장 큰 지지자가 되어 본연의 목적을 되찾으세요."

만약 당신이 목소리를 내지 않는다면, 의미 있는 변화는 절대 찾아오지 않을 것입니다.

데이몬트는 "자기주장과 의사소통의 중요성을 깊이 이해하는 것이 상사에게 더 의미 있는 일을 하고 싶다는 의사를 전달하는 첫걸음이 될 수 있습니다."라고 말했습니다. "현재 직책에서 그것이 불가능해 보이더라도, 저는 직원들이 회사를 위해 직접 기획한 혁신적인 프로젝트를 추진하고 부업을 만들어내는 사례를 여러 번 목격했습니다."

현재 직장에서 여전히 얻을 수 있는 것들, 예를 들어 동료들과의 탄탄한 인적 네트워크나 특정 자격증 등에 대해 곰곰이 생각해보세요.

"단순한 잡담을 넘어 동료들과 진정성 있게 소통할 시간을 만들 수 있을까요?" 딘젤리스가 물었습니다. "사람들은 본능적으로 인간관계에 반응하며, 직장 내 관계 형성은 업무 만족도를 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다."

패텔 부포드는 "직장 외부에서 새로운 도전을 통해 사람들이 다시 동기를 얻고 관심을 회복할 수 있다고 믿습니다. 온라인 강좌 수강, 부업 시작, 또는 열정을 쏟을 수 있는 새로운 기술 개발 등이 그 방법이 될 수 있습니다."라고 말했습니다.

두려워하지 마세요. 다른 직업을 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 완전히 새로운 커리어로 전환해 색다른 경험을 해보는 것도 괜찮습니다.

"당신은 도전하고 성장할 충분한 자격이 있으며, 언제든 새로운 길을 찾을 수 있습니다." 스펜서는 조언했습니다. "직장에서 느끼는 지루함은 개인적인 실패가 아니라, 변화가 필요하다는 중요한 신호입니다."

 

늘 건강하고 행복하세요~

by 톡톡 튀는 슬기로운 점프(톡톡점프) 

 

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